La empresa Concesiones Integrales SA de CV, conocida como Agua de Puebla para Todos, obtuvo nuevamente en este año 2023 el Distintivo como Empresa Socialmente Responsable –ESR- al cumplir cabalmente con los estándares necesarios para acreditarla como tal, en materia de: Calidad de Vida en la Empresa, Ética Empresarial, Vinculación con la Comunidad y aportar un valor socio-ambiental a su operación.
 
Por segundo año consecutivo, el Centro Mexicano para la Filantropía, A.C. – CEMEFI, otorgó dicho distintivo a 81 empresas del país, entre ellas Concesiones Integrales – Agua de Puebla – en su categoría de grandes empresas, al evidenciar acciones de mejora continua y estrategias para garantizar la calidad en la prestación de los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento, en beneficio de usuarios, colaboradores y más de 1.7 millones de habitantes en Puebla capital y su zona de cobertura en el área conurbada.
 
Agua de Puebla se consolida así como una empresa que impulsa su responsabilidad social con programas que coadyuvan a la preservación del medio ambiente como el uso de energías limpias y renovables como la solar y eólica; el uso de gas helio para detectar fugas no visibles y recuperar caudales, la instalación de macro y micro medidores para sectorizar el servicio, la ampliación de redes, nuevas fuentes y pozos para ampliar el suministro; la sala de monitoreo más moderna del país para controlar de manera remota 203 pozos que abastecen la ciudad, el funcionamiento 24/7 de las Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales y acciones de Cultura del Agua y Vinculación Social con atención directa a las colonias con respuesta a reportes de faltas y fugas de agua, colapsos de drenaje y el Escuadrón ACUA que vigila el uso responsable y fomenta el ahorro del agua.