El director de la Asociación de Centros Comerciales de Puebla (ACECOP), Andrés de la Luz Espinoza, consideró que debido a la presencia de la pandemia y a que más personas hacen uso de medios digitales para comunicarse, el sector comercial debe capacitarse para aprovechar ese nuevo canal, a fin de potencializar más sus ventas.

“Es un área de oportunidad que, aunque si bien la tendencia del mercado electrónico, no es un mercado electrónico puro, hemos sabido algunos reproducir esta onda en la que se personaliza a través de grupos de WhatsApp o de ventas personalizadas, y de llamada telefónica”.

El director hizo un llamado a el sector comercial para preparase e ingresar a otros canales de distribución sus mercancías a fin de buscar una alternativa más de venta y así lograr desplazar la mercancía con la que aún se cuenta.

Después de una investigación que realizó Efekto 10 Noticias se pudo percatar que grandes empresas como lo son El Palacio de Hierro, Liverpool, Sears, C&A, entre otras firmas, han logrado fortalecer sus ventas a través de sus páginas electrónicas, vía WhatsApp y telefónica, donde también se han mejorado el sistema de candados con los que cuentan para efectuar las compras y no se llegue a presentar algún fraude.

Y aunque los tiempos son aún mayores y en algunos casos excesivos para culminar la compra a comparación de si se acude de manera presencial a las tiendas, el que se pueda adquirir el artículo o prenda que se visualizó en su página electrónica de manera directa y sin salir de casa, bien vale la pena cuando se trata de promociones y descuentos.