Teléfonos de México (Telmex) informó que las fallas registradas este miércoles en sus servicios de internet se debieron a dos cortes de fibra óptica en México y Estados Unidos.

La empresa aseguró que el servicio fue restablecido luego dos horas, por lo que actualmente los usuarios ya pueden navegar con normalidad.

El primero de los cortes de fibra óptica, detalló, se localizó en Texas, a 18 kilómetros de la frontera con México; mientras que el segundo se registró en un tramo de la red entre Culiacán y Mazatlán, el cual ya fue reparado por técnicos especialistas.

Mediante un comunicado informó que el corte de fibra óptica en México fue provocado por un tercero, por lo que Telmex interpondrá las denuncias correspondientes «por ataques a las vías de comunicación».

La interrupción parcial en el acceso a páginas de internet hospedadas fuera del país, impactó a algunos clientes que residen en los estados de Zacatecas, Aguascalientes, Nayarit, Jalisco, Guanajuato, Colima, Michoacán, Querétaro, México, Puebla, Oaxaca, Veracruz, Tabasco, Chiapas y la Ciudad de México, señaló.

«Telmex puso en operación su plan de contingencia para atender de forma inmediata el corte de fibra óptica registrado en México, así como derivando el tráfico por rutas alternas para brindar opciones adicionales a sus usuarios, lo que permitió la recuperación de la navegación al contenido internacional», apuntó.

Foto: Es Imagen / Archivo / Katia Fernández