El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) presentó este jueves las Jornadas de Enfermería “El cuidado Humanístico y la Gestión de la Atención de la Salud” a efectuarse este 6 y 7 de septiembre en el auditorio del Hospital San José, donde se destacó la mejora que ha habido en la atención del derechohabiente, informó María Luisa Barranco Hernández, directora de enfermería en el Hospital de Especialidades de San José.

“Tenemos en toda la unidad hospitalaria buzones que son para que depositen su queja o sugerencia o felicitación, a través del personal de atención y trato al derechohabiente son identificadas, tienen todo su proceso, nos las hacen llegar, si fue una omisión, un error, o a lo mejor hasta por actitud; de una u otra manera el doliente no quiere tratos malos. El dato preciso lo tengo de este mes anterior de julio tuvimos sólo dos y fueron quejas por demora”.

Ante enfermeras y enfermeros asistentes, Barranco Hernández recordó que las jornadas que se efectuarán son en el marco del sesenta aniversario del hospital de especialidades, donde destacó el cuidado que realizan a diario y a todas horas del paciente donde se evalúa de manera permanente el desempeño con el derechohabiente.

“Diariamente intervenimos cuidando a pacientes, el cuidado simplemente no es tal, es también preocupación, es tener identidad con el quehacer propio de enfermería, es tener la vocación”.

En entrevista, informó que en hoy suman en San José en su total de personal de enfermería 820, y enfermeros 150 aproximadamente; esto a comparación de otros años donde predominaban más las mujeres.

“Porque ya se denota la evolución de la enfermera técnica que tenga un título, también denota la situación del siguiente eslabón que es licenciado en enfermería donde también tiene título y cédula profesional, pero me da la oportunidad de certificarme que implica tener mayor grado de conocimiento y las diversas oportunidades de especialidades y cursos técnicos y de los posgrados”.

Foto: Es Imagen / Ramón Sienra