Para fortalecer la vigilancia del uso y cuidado del agua ante la pandemia por el COVID-19, Agua de Puebla para Todos puso en marcha a partir del mes de marzo las brigadas del Escuadrón ACUA, atendiendo hasta el momento un total de 3,050 fugas de agua potable y desperdicio, tanto en tomas domiciliarias, cisternas y medidores de agua, coadyuvando así con los usuarios para reparar su infraestructura hidráulica y evitar pérdidas del vital líquido en las viviendas.

Las cuadrillas del Escuadrón ACUA realizan de manera permanente recorridos por las distintas colonias de la ciudad donde tiene cobertura Agua de Puebla, detectando las fugas cuando sale el agua de los hogares por el derrame de los tinacos o cisternas por falta de flotador, así como en los cuadros del medidor que se encuentran fuera o dentro del inmueble.

A la fecha, las colonias con mayor número de reportes y atenciones por fugas o desperdicio de agua al interior de los hogares destacan: Jardines del Alba II, La Guadalupana, Real de Santa Clara 1 y 2, Galaxia Almecatla, Infonavit San Aparicio, Geovillas Santa Clara, La Margarita, Villas Floresta, Villas de Atlixco, Galaxia La Calera, Geovillas Los Encinos y la colonia La Paz.

Las brigadas encargadas de la Administración y Cuidado Urgente del Agua – ACUA – trabajan de manera paralela a las cuadrillas Caza Fugas, las cuales se encargan de la reparación de fugas de agua potable localizadas en las líneas de distribución de la red hidráulica que se opera en la ciudad, atendiendo los 365 días del año la reparación de fugas en las calles para evitar pérdidas del vital líquido y lograr un mejor servicio en los hogares.

En tanto, el Escuadrón ACUA conformado por un equipo de 97 técnicos especialistas atiende el llamado de los vecinos donde detectan fugas en sus tomas de agua o en los cuadros del medidor, e incluso, a solicitud del usuario, realizan la revisión interna de sus instalaciones hidráulicas para generar un dictamen previo, orientarlos y apoyarlos de manera totalmente gratuita y con todas las medidas de prevención ante el Covid, así como la seguridad para que el usuario los identifique a través de la lectura del código QR impreso en su uniforme.

De esta manera, se busca crear conciencia en la población sobre el valor del agua y su correcta administración en los hogares poblanos, fomentar el ahorro, cuidado y uso racional del vital líquido, pudiendo solicitar la atención de las brigadas, tanto del Escuadrón Acua como los Caza Fugas, a través del call center 2-11-70-70, de lunes a domingo, las 24 horas del día; mediante las opciones en línea en la página: www.aguapuebla.mx, o descargando la APP Agua de Puebla móvil, disponible en IOS o Android, o a través de redes sociales: Twitter: @Agua de Puebla y Facebook: Agua de Puebla para Todos.

Asimismo, se exhorta a la población a cuidar este recurso vital, más aún en estos momentos de emergencia sanitaria donde el agua es el elemento primordial para garantizar la salud de la población ante la necesidad del lavado constante de manos y sanitización en los hogares, oficinas y sitios en general, por ello es tarea de todos cuidarla evitando fugas, derroches y desperdicio en los hogares, para evitar su escasez.