El director del Hospital General de Zona 20 “La Margarita” del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Ernesto Corona Alvarado, aseguró que las personas que acuden al nosocomio están siendo mejor atendidas principalmente en el área de urgencias que era el punto crítico del hospital, donde hoy se reciben de 60 a 70 pacientes, lo que redujo el número en cerca del 60 por ciento de estancia debido a que se han eficientando los recursos.

“A partir de diciembre de 2018 y lo que va de enero a junio de 2019 tuvimos una mejor organización, logramos optimizar nuestro recurso y por lo tanto eficientar los servicios, entonces es a partir de enero que han disminuido el número de pacientes que tenemos en urgencias, que era realmente el punto crítico del hospital; en esa área llegamos a tener cifras récord de pacientes entre 140 a 160 pacientes en un área que obviamente no estaba preparada para recibir un número como tal de esos pacientes, a partir del mes de febrero nuestras cifras promedio de estancia en urgencias de 60 a 70 pacientes, es decir se redujo el número en 100 que es cerca del 60 por ciento de estancia”, señaló.

En entrevista con Efekto 10 Noticias, el director del Hospital de La Margarita, al ser cuestionado por las innumerables llamadas de derechohabientes que llegan al noticiario quienes se quejan debido al pésimo servicio que se les brinda debido a la saturación que existe, detalló que “ese tipo de situaciones cada vez suceden con menos frecuencia por las estrategias” que se han implementado.

Acotó que además en el área de “Urgencias” se logró una disminución de la estancia de pacientes en días y donde permanecen un promedio de 24 horas debido a una reingeniería de procesos que se efectuó, de manera que se realiza un análisis exhaustivo de los pacientes que serán canalizados al nosocomio a través de sus médicos familiares de sus clínicas.

“Ahora ellos tienen mayor sustento para decidir qué pacientes envían al hospital, es decir, no abusar del recurso, que lleguen los pacientes que deben llegar y que necesitan llegar al hospital ”, indicó

Además se da la implementación de la “iniciativa triage” donde se clasifica la urgencia por los siguientes colores:

*Rojo y naranja son de atención inmediata (catalogados como urgencia).
*Verdes.
*Amarillos.

Y se activó una red que permite a los derechohabientes, de acuerdo a las características que presenten, puedan ser atendidos en el área de urgencias de su clínica, y evitar saturación a fin de que sólo permezcan los pacientes de gravedad en La Margarita.

El turno matutino especificó hoy recibe aproximadamente de 50 a 60 consultas, los cuales al clasificarse se direccionan como amarillos y verdes porque no existe una urgencia que ponga en riesgo su vida.

Y el otro 40 por ciento de pacientes que se reciben deben ser atendidos de manera inmediata a través del código rojo o naranja los cuales permanecen en urgencia donde el 20 por ciento son reales y se atienden de inmediato para mejorar la percepción.