El titular de la Secretaría de Administración Municipal (SECAD), Leobardo Rodríguez Juárez, informó que de los 500 puntos que se tienen instalados para brindar internet gratuito en varias zonas de la ciudad se contemplan colocar anuncios para que las y los ciudadanos los identifiquen y puedan hacer un mayor uso del servicio; se estima que se ha logrado un 99 por ciento de eficiencia.
“Tenemos instalados 500 puntos en toda la ciudad, hay que entender que están al aire libre, en postes y a veces las lluvias o algún evento climatológico los llega a desconfigurar o si se presenta algún pico en la electricidad se desconectan y se desconfiguran. Lo que les hemos pedido a los ciudadanos que cada vez que noten que algún punto no está funcionando nos lo reporten al 072 o en las redes sociales de la Secretaría de Administración porque nosotros levantamos el reporte y tenemos el compromiso contractual con la empresa de que en cada punto que sea repuntado tienen un plazo máximo de 24 horas para que esté otra vez en línea”, detalló.
En entrevista con Efekto 10 Noticias, el funcionario municipal abundó que debido a que no se cuenta con cuadrillas especiales para supervisar en todos los puntos el servicio que se brinda de internet gratuito, exhortan a quienes hacen uso de cualquier punto al que no puedan ingresar a reportarlo.
Con relación a la efectividad que se brinda a través de la empresa, indicó que cada quince días se les da a conocer un informe donde se ha logrado en la actualidad el 99 por ciento de eficiencia en puntos que funcionan.
“Es muy importante el reporte ciudadano, si los ciudadanos tratan de conectarse y por alguna causa no lo logran les pedimos que nos informen”, exhortó.
Rodríguez Juárez explicó que en ocasiones cuando las personas se conectan de manera reiterada a una red o en el caso de la del Ayuntamiento “incluyente digital” y no puedan ingresar debido a la saturación que puede presentar el teléfono en su caché que un componente de hardware o software que almacena datos, se debe indicar en “olvidar la red” y volverse a conectar; de esa manera se logra reiniciar para poder ingresar al servicio de manera óptima.
El titular de @secadpue @leobardorj informó que de los 500 puntos que se tienen instalados para brindar internet gratuito se contempla colocar anuncios para que las y los ciudadanos los identifiquen y hagan un mayor uso del servicio 👇@Efekto10 @riva_leo pic.twitter.com/6iM6kPvCsB
— Laura Hernández V. (@Laura_Villagran) September 24, 2019