El 31 de Mayo del 2023, el director general de Oficinas de Pasaportes de la Secretaría de Relaciones Exteriores, Carlos Alfonso Candelaria López, presentó su renuncia al cargo, con efecto al primero de junio del 2023.

Luego de agradecer, a través de sus redes sociales, al canciller Marcelo Ebrard Casaubon por su apoyo y confianza, destacó que durante su administración se construyeron 17 Oficinas de Pasaportes por todo el país, desde Baja California, Nuevo León, Durango, hasta Veracruz, Oaxaca, Yucatán, pasando por Morelos, Estado de México, la Ciudad de México, Puebla, entre otros estados; todas cumplen con la Norma Mexicana 025 en Igualdad Laboral y No Discriminación, alcanzada en enero del 2023 por la SRE, con la certificación oro, máximo grado.

Estas instalaciones fueron reconocidas este año por representantes de las Oficinas de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS), quienes destacaron que tienen una alta calidad mundial, tanto en obra civil, diseño, procesos de realización del Pasaporte y su seguridad. Los tres representantes calificaron estas Oficinas como algo inexistente en el mundo en la materia.

Las Instalaciones se construyeron bajo el concepto “Llave en Mano”, donde se convenció a empresarios de plazas comerciales a invertir a cambio de generar una amplia movilidad de visitantes, el ahorro para el gobierno federal es de mil millones de pesos y 40 millones de rentas anuales, la SRE aportó solamente gastos mínimos de equipos y energía, lo que generó beneficios directos al usuario.

De 12 mil pasaportes diarios que se expedían durante el sexenio pasado, se pasó a 18 mil pasaportes diarios en esta administración, y este 2023 se alcanzó la cifra de 20 mil diarios, un promedio de tres millones al año. Lo anterior debido a la modernización de plataformas de citas, el portal web y el número telefónico del Centro de Contacto, además de ampliación de horario de 8 am a 20 horas y de lunes a domingo.

Se abrieron dos Oficinas con la modalidad Servicio Exprés en los aeropuertos de la Ciudad de México y Tijuana, y una más en la alcaldía Miguel Hidalgo, y pronto se sumará Jalisco, donde se expiden citas de emergencia.

La apertura de las Oficinas de Enlace Municipales son un acto de justicia social para las comunidades más lejanas. Al llegar sólo se contaban con 80, hoy son 134, más 17 que están en puerta, por lo que al terminar esa administración serán un total de 151; en Oaxaca, por ejemplo, nunca en su historia había contado con una instalación de este tipo; este año, atendiendo la instrucción del canciller Marcelo Ebrard, se abrieron dos, una en Huajuapan y otra en Tuxtepec.

Anunció que próximamente se inaugurarán Oficinas en Jalisco, Sonora, Morelos y Ciudad de México, todas con la misma calidad establecida en esta administración; también, dijo, se encuentra próxima la apertura del Centro Nacional de Archivo de las Oficinas de Pasaportes de la Secretaría de Relaciones Exteriores, que concentrará más de 40 millones de expedientes de todas las oficinas del país.

Durante la pandemia covid19, Candelaria López sostuvo que la Oficina General de Pasaportes nunca cerró, se distribuyeron ventiladores por los distintos estados del país, y se dio paso al Pasaporte Electrónico, que significa una evolución nunca vista en el país respecto a documentos de identidad. Su fabricación y puesta en marcha transitó por dos años de arduo trabajo, sin embargo el resultado fue uno de los documentos más seguros y confiables del que dispone el actual gobierno de México; de acuerdo a Passport Index, la fortaleza del pasaporte mexicano se ubica en el número 16 (estaba en el 48 en el 2018).

También se creó el primer documento oficial de protección a la infancia, el Pasaporte para Menores de Edad, cuyas medidas de seguridad brinda certeza en la movilidad y evita sustracciones ilícitas; las niñas y niños, incluso los adultos, hicieron suyos los “Amigos SRE”, personajes únicos inspirados en nuestra cultura milenaria, se encuentran en todas las nuevas instalaciones, así como también en oficinas centrales de la cancillería.

El pasaporte a una persona No Binario, destacó, representa un orgullo en esta ya larga lucha por el libre pensamiento y la dignidad de las personas, como lo mencionó el canciller Ebrard, “es un cambio cultural, un derecho, una acción de respeto. Se trata de cuestiones definitorias y una obligación para el lado progresista”.

En el marco de innovación se hizo la alianza con META, que derivó en la plataforma de Citas por WhatsApp, se invierte menos tiempo, es sencillo su uso y es más seguro, evita “los gestores oficiosos”. Se puede obtener desde cualquier parte del país y en cualquier horario. El siguiente paso es Facebook.

Así, el camino de la transformación que indicó el canciller Marcelo Ebrard al llegar a la Secretaría de Relaciones Exteriores en el servicio público de emisión de pasaportes en todo el territorio nacional, cumplió con este propósito y objetivos, apuntó Carlos Candelaria en el video subido a sus redes sociales.

Pero adelantó que ese camino de transformación continúa, “como firme convencido de que llegó la hora de dedicarme plenamente en lo que creo debe ser El Camino de México, he decidido renunciar a este honroso cargo y sumarme al esfuerzo de millones de mexicanas y mexicanos para alcanzar un futuro basado en el éxito de la experiencia que significa el único proyecto progresista en este país”, afirmó.