El “vishing” o fraude por medio de una llamada telefónica es una de las distintas formas ilegales que existen para obtener datos personales de las cuentas bancarias para estafar, alertó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El organismo explicó que mediante el “vishing”, un supuesto empleado de una institución se comunica con el argumento de haber identificado cargos en la tarjeta de crédito de un usuario, que le aprobaron un crédito o que sus tarjetas se han bloqueado.

Para aclarar esta situación, agregó, los defraudadores solicitan datos personales y los de la tarjeta, así como confirmar los datos por medio de una página web, presuntamente de la institución y para acceder a ella, facilitan un link o liga mediante un mensaje “msn”.

No obstante, todo es falso, pues solo desean robar los datos para afectar la economía de los usuarios, subrayó la Condusef en su publicación “Consejos para tu bolsillo”, para evitar que estos se conviertan en una víctima más del “vishing”.

“Ten presente que tanto las entidades financieras como los agentes telefónicos de las mismas, jamás solicitan datos personas o verifican cuentas de sus clientes mediante correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas, excepto cuando el usuario es quien se comunica para aclarar alguna situación”, aconsejó.

Invitó a los usuarios de servicios financieros a acudir a la Condusef en caso de tener problemas con algún producto o servicio financiero, también pueden comunicarse al teléfono 01 800 999 8080, o visitar alguna de sus subdelegaciones y aclarar sus dudas.